Mais que um sistema
inteligente de cobranças amigáveis,
um compromisso
com nossos clientes.
A Tolder é especialista em cobranças de pré-contencioso corporativo de massa para bens de consumo duráveis. Nosso foco é a cobrança de financiamentos, parcelas de consórcio e dívidas em atraso de forma amigável. Para isto, contamos com procedimentos eficientes de controle e gestão das carteiras, moderno sistema de gravações de negociações, agenda automatizada e relatórios, que servem como base para nortear nossas macroestratégias.
Conheça a Tolder.
Com sede em Curitiba, capital do Paraná, a Tolder atua em todo o território nacional – com medidas preventivas e de contenção em carteiras inadimplentes.
CURITIBA
A Tolder entende que a chave para o sucesso de um sistema de cobranças inteligente é a relação estabelecida com o cliente e, consequentemente, a experiência positiva destes contatos – por isto, desenvolveu uma régua de cobrança eficiente, que se adapta às necessidades de seus clientes e envolve soluções automatizadas, softwares de gestão e o controle da operação durante os processos de cobranças.
A Tolder personaliza sua jornada de relacionamento.
1ª PARCELA
EM ATRASO
Nosso objetivo é
preservar o cliente, evitando o seu constrangimento.
1º ao 5º dia
Do 1º ao 5º dia da parcela em atraso, iniciam-se os primeiros contatos com clientes inadimplentes.
10º ao 28º dia
Antes do vencimento da 2ª parcela
e como medida preventiva, em 4 etapas distintas, clientes e seus fiadores
são contatados.
2ª PARCELA
EM ATRASO
35º dia
No vencimento da 2ª parcela, os contatos são intensificados e uma notificação é encaminhada para os clientes devedores .
A Tolder analisa o momento certo para a inclusão do cadastro nos órgãos restritivos de crédito.
36º ao 89º dia
Visitas "in loco"podem ser
programadas.
Nossa equipe de negociadores faz todas as abordagens e usa os recursos necessários para realizar os acordos de pagamentos de forma amigável entre as partes.
1ª PARCELA
EM ATRASO
90º dia
Neste momento, a Tolder pode realizar os procedimentos necessários para o ajuizamento, intensificar a cobrança e/ou fazer visitas "in loco".
O encaminhamento para a ação judicial pode acontecer em qualquer momento da jornada de cobrança.
O escritório de assessoria jurídica NK Fontana é parceiro da Tolder para as ações judiciais, é ele quem fará todo o acompanhamento dos processos de retomada e cobranças.